客户服务

复杂的建筑项目需要有关从防潮透气层到防水在内的一切之可靠且知识广博的客户服务。

您的基础设施背后的基础设施

建造绝佳的建筑需要由始至终都有一个绝佳的团队。正因如此，能有人随时提点您是很不错的。我们的客户服务团队将一路相伴，为您提供值得信赖的客户解决方案。

我们可以确保您拥有安全成功地完成项目所需的一切，包括：

  • 准确下单

  • 交付协助

  • 开具账单

我们还会确认您能充分利用我们的建筑化学品、特种建材，地以及解决方案和我们出售的每一件其他产品。

相信 基仕伯化学材料 客户服务是每项工作的知识广博的专属合作伙伴。

从施工现场到项目交付

我们的客户服务团队均按地域来组织管理。这意味着我们可以为您带来其他公司无法匹敌的个性化服务水平。

  • 每次均指派同一人：电话会按区域代码通过服务中心转发。结果就是：您将与上次……以及上上次通话的同一个人通话。并且如果您的客户服务代表并不在办公室呢？您的电话将由同样合格的团队成员处理。

  • A 到 Z：我们的客户服务团队管理其所在地区和指定产品系列的订单管理和客户支持的各个方面。我们甚至为我们的防水业务提供 1 级技术支持。

甚至还有更多的方式来协助您

了解我们还可以为您做什么：

  • 为客户提供围绕加快交付和紧急订单的解决方案

  • 提供产品数据表、安全数据表、技术公告和其他产品信息

  • 解决账单查询事宜，包括发票复印件和交付证明

  • 提供定价和运费报价

立即联系我们。我们将随时提供帮助。

我们的客户服务团队将从周一至周五的上午 6:30 至下午 6:00 CST 随时为您提供支持。

下单：

电子邮件： orderentry.na@gcpat.com

电话：

北美：+1 877 423-6491 
拉美：+55 153 235 4705
欧洲：+49 624 140 300
亚洲：+85 225 902 848

传真：北美 +1 877 423-6492

订单追踪：

使用列出的选择器或通过 central.admixturecustomerservice@gcpat.com 直接联系您的区域客户服务代表。